Avrupa Birliği’nden Yolculara Müjde: Uçaklarda Ücretsiz El Bagajı Dönemi Başlıyor!

Avrupa Birliği’nden Yolculara Müjde: Uçaklarda Ücretsiz El Bagajı Dönemi Başlıyor!

Avrupa Birliği (AB), havayolu yolcularını yakından ilgilendiren tarihi bir karara imza attı. Avrupa Parlamentosu ve AB üye ülkeleri arasında uzun süredir devam eden müzakerelerin ardından, yolcu haklarını korumaya yönelik yeni kurallar üzerinde uzlaşma sağlandı. Yeni düzenlemeyle birlikte, özellikle bütçe dostu (low-cost) havayolu şirketlerinin el bagajlarından ekstra ücret talep etme dönemi sona eriyor.

2027 Yılında Yürürlüğe Girecek

Avrupa genelinde uçuş yapan milyonlarca yolcuya nefes aldıracak olan yeni kuralların 2027 yılı itibarıyla tamamen yürürlüğe girmesi planlanıyor. Kabul edilen yeni standartlara göre, AB sınırları içinde veya AB merkezli havayolu şirketleriyle seyahat eden her yolcu, bilet fiyatına dahil olarak 1 adet kişisel eşya (sırt çantası/laptoptas) ve 1 adet standart el bagajını (küçük boy valiz) kabine ücretsiz olarak getirebilecek.

Düzenlemeyle birlikte ücretsiz el bagajı için belirli standartlar (belirlenen maksimum ölçüler ve ortalama 7 kiloya kadar ağırlık sınırı) getirilecek. Böylece reizigerlar (yolcular) bilet alırken sürpriz ek ücretlerle karşılaşmayacak, fiyatlar çok daha şeffaf ve adil olacak.

Sadece Bagaj Değil: Yolcu Hakları da Güçlendiriliyor

Yeni paket, sadece ücretsiz el bagajı hakkını getirmekle kalmıyor; yolcuların haklarını birçok alanda daha güvence altına alıyor:

• Gecikme ve İptal Tazminatları Korunuyor: Havayolu şirketlerinin ve bazı üye ülkelerin tazminat limitlerini düşürme taleplerine rağmen, mevcut haklar korundu. 3 saat ve üzeri rötarlarda yolcuların tazminat hakkı aynen devam edecek (mesafeye göre 600 Euro’ya kadar).
• Ücretsiz Koltuk Yan Yana Seçimi: 14 yaşından küçük çocukların, yanlarında seyahat eden ebeveyn veya refakatçileriyle ek ücret ödemeden yan yana oturması zorunlu hale getiriliyor. Aynı kural engelli veya kısıtlı hareket kabiliyetine sahip yolcuların refakatçileri için de geçerli olacak.
• Ücretsiz Check-in ve Bilet Çıktısı: Dijital olarak check-in yapmış yolculardan, havalimanında bilet çıktısı (boarding pass) almak istediklerinde ekstra ücret talep edilemeyecek. Ayrıca yolcular, herhangi bir uygulama indirme zorunluluğu olmaksızın dijital biletlerine erişebilecek.

Havayolu Şirketleri Tepkili, Tüketiciler Memnun

Tüketici hakları savunucuları ve seyahat acenteleri bu kararı "gizli maliyetlerin sonu" olarak nitelendirip büyük bir memnuniyetle karşılarken, havayolu şirketleri karara tepkili. Şirketler, bu uygulamanın temel bilet fiyatlarını artırabileceğini savunuyor.

Ancak uzmanlar, yeni kuralların yürürlüğe girmesiyle birlikte havayolu seyahatlerinde karmaşanın azalacağını, daha şeffaf bir rekabet ortamının oluşacağını ve yolcuların mağduriyetlerinin büyük oranda önüne geçileceğini belirtiyor.

Amsterdam / Tarık OKAN